FAQ - Netflix Hilfe

Ich habe die Meldung: "Dieses Gerät ist nicht Teil des Haushalts" erhalten, was muss ich tun?

Du hast unter dieser Meldung 2 Optionen um einen Link anzufordern, so dass Du wieder Zugang erhältst. Priorisier bitte "Ich bin unterwegs", wenn möglich.

Warum sollte ich lieber bei Netflix "Ich bin unterwegs" anklicken?

Dadurch wird seltener die Meldung "Dieses Gerät ist nicht Teil des Haushalts" angezeigt.

Welche E-Mail muss ich angeben?

Gib bitte die E-Mail an, welche Du auch beim einloggen von Netflix benutzt hast.

Es kommt kein Link an, was kann ich tun?

Wenn bei "Ich bin unterwegs" kein Link mehr ankommt, musst Du bei Netflix einen "Haushalt updaten" Link anfordern und hier dann die entsprechende Abfrage starten.

Wie lange ist der Link gültig?

Der Link ist bis zu 15 Minuten gültig.

Wie oft muss ich den Link anfordern?

Das kommt darauf an, wie oft andere den Link anfordern.